Rahmenlehrplan der NEUEN IT-Berufe

Vorschlag zur Ausgestaltung des Lernfeld 2:
Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten

Lehrwerkvorschlag

Leitprinzip dieser Planung: Praktisches Arbeiten im ERP, prozessorientierte Orchestrierung von Lerninhalten, Handlungsorientierung und fortlaufender Wechsel von wirtschaftlichen und informatorischen Kompetenzen zur Erlangung einer allgemeinen Handlungskompetenz. Durchgängiger Einsatz eines IT-Modellunternehmens.

Die Sequenzierung entspricht dem Leitprozess des Workshops „Crashkurs Enterprise Resource Planning“. Im Workshop thematisierte Inhalte sind kursiv dargestellt. Der Workshop initiiert zahlreiche Themen, die durch o. g. Literatur vertieft werden.

Nr.LERNFELD 2
Thematische Verortung		Unter­stützendes MaterialWorkshop ERP inkl. ERP-EinsatzStunden-
aufwand
1 (fakultativ)Geschichte und Grundaufgaben eines Computers
Geschichtlicher
Rückblick
Überblick über Anbieter
Informatorische Grundgrößen
– EVA-Prinzip
– Binärrechnung
– Hexadezimalrechnung
– Maßeinheiten: Bit, Kib, Mib, Gib		  6
2Prozesse steuern die Wirtschaft
Kundenzufriedenheit
Geschäftsprozess-/Funktionsorientierung
Geschäftsprozessdokumentation
ERP zur Steuerung von Geschäftsprozessen
– Grundprinzip
– ERP inkl. Module
Wertschöpfung
– BPA-Prinzip
– Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren		 8
3 Untersuchung des Modellunternehmens
Unternehmung verorten
– Firma
– Grunddaten
Produkte verorten
– Sortimentsgestaltung
– Marketing Mix
– Marktuntersuchung
Kreditoren verorten
– Quantitativer Angebotsvergleich zur Bewertung von Lieferanten
Debitoren verorten
– ABC-Kunden		  
 4Einführung in den computergestützten Prozess „Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten“. Schwerpunkt ERP und Beratung
Beratung exemplarisch am Scanner
– Arten von Scannern
– Einzug- und Flachbettscanner
– Technische Unterscheidung (Singlepass/Threepass; Funktionsprinzip CIS und CCD; Sensoren)
– Leistungskennzahlen
– Bildgrößenberechnung als Leistungskennzahl
– Interpolierte und native Auflösungen
– Weitere Leistungsmerkmale im Vergleich		Unterrichtseinheit
„Kunden fachgerecht
beraten“
Download
 4
5Dimensionierung, Angebot, Beschaffung und Übergabe eines Arbeitsplatzes nach Kundenwunsch und Kundenanforderung
Rechtliche Grundlagen eines Angebots
Freizeichnungsklausel
Erstellung und Inhalte eines Angebots		 4
6Ermittlung und Auswahl von Hardware und Software
Recherchemethoden
Bestandteile eines PC (Initiator: Aufgabe 93)
Mainboard inkl. Schnittstellen
Prozessor
Hauptspeicher
Massenspeicher: HDD und SSD
Grafikkarte
DVD
Gehäuse
Monitorarten
Druckerarten
Tastatur und Maus
Beachten ergonomischer Aspekte bei Eingabegeräten, Monitoren und Arbeitsplatzplanung		Vorlage „Computer-
hardware
Steckbriefe“
Download


Bewertungsbogen
für Präsentationen
Download
 30
7Erfüllung des Kaufvertrags
Auftragsbestätigung
Verpflichtungen durch einen Kaufvertrag
Lieferung anweisen
Fakturierung inkl. Fristen		 4
8Informationstechnische und energietechnische Kerngrößen
Spannung, Widerstand, Leistung und Verbrauch
Auswahl von Komponenten durch Verbrauchsbetrachtung
Dokumentation der Anforderungen
Definition von Auswahlkriterien
Nutzwertanalyse
Berücksichtigung von Normen und Vorschriften für den Betrieb von elektrischen Geräten
Zusammenbau von elektronischen Geräten
VDE, GS, TÜV
Vergleich von technischen Merkmalen anhand von Produkten und Dienstleistungen (Datenblätter, Produktbeschreibungen)		 Siehe Punkt 4 6
9Beschaffungsprozess (inkl. Lieferzeiten / Mängel-Dokumentation)
Bezugskalkulation
Handelskalkulation inkl. Umsatzsteuer
Auftrag erteilen
Finanzierungsarten inkl. Skonto
Eigentumsvorbehalt
Funktionen eines Lagers und Kennzahlen
Warenannahme unter Kaufleuten		 14
10Übergabe
Dokumentation, Inbetriebnahme und Übergabe der Produkte oder Dienstleistung
Übergabeprotokoll
Software installieren
– Cloudkonzepte: SaaS, PaaS, IaaS
– On Premise Lösungen
Kontrolle von Auftragsausführungen
Kundenzufriedenheit und Verbesserungsvorschläge
Qualitätsmanagement		 Siehe Punkt 4 4
Planung LF2