BS_Geschaeftsbriefe.PDF: Hierbei handelt es sich um eine ganz hervorragende Thematisierung der DIN 5008. In sehr anschaulicher Weise wird kleinschrittig die Erstellung von normgerechten Geschäftsbriefen dargestellt. Dabei werden die Dokumente Anfrage, Angebot, Bestellung, Bestellbestätigung, Rechnung und Mahnung aufgegriffen. Zur Verfügung gestellt von der „Deutsche Post AG“. Sämtliche Beispiele des Workshop werden anhand des Musterprozesses „Wiederverkäuferkonto einrichten“ verdeutlicht. Zur Unterstützung sehen Sie die Prozessbeschreibung nachfolgend als Film: