Kaum ein Lernfeld der neuen IT-Berufe gibt so viele Fragestellung auf, wie das Lernfeld 6. Dabei ist die Zuordnung im Prinzip sehr spannend und vor allem, für Lehrende und Schüler gleichermaßen attraktiv.

Lesen Sie hier mehr zu unserem schülerzentrierten Arbeitsheft mit ausführlichen Lernsituationen.

Lernfeld 6 – Zuordnung ITSM ITIL V4 zu „Serviceanfragen bearbeiten“